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자주묻는 질문

자주묻는 질문 목록

자주묻는질문 BEST 5 상세보기
번호 구분 제목
1 [ 기타 ] 여러개의 쿠폰을 한 번에 사용할 수 있나요?
2 [ 제품문의 ] 포장지 안쪽에 물방울이 맺혔어요
3 [ 회원정보 ] 아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요!
4 [ 배송 ] 최근제조일자 제품으로 보내주세요
5 [ 교환/반품/환불 ] 교환 기간은 어떻게 되나요?
6 [ 제품문의 ] 물티슈 보관은 어떻게 해야하나요?
7 [ 배송 ] 주문한 제품이 일부만 왔어요
8 [ 교환/반품/환불 ] 주문 취소하고 싶어요
9 [ 기타 ] 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
10 [ 주문/결제 ] 세금계산서(지출증빙용) 발행이 안되나요?
11 [ 기타 ] 적립금은 어떻게 사용하나요?
12 [ 주문/결제 ] 주문제품을 변경하고 싶어요!
13 [ 제품문의 ] 물티슈에서 특유한 향이 나요!
14 [ 배송 ] 오늘 주문하면, 내일 받을 수 있나요?
15 [ 교환/반품/환불 ] 교환/반품이 불가능한 경우가 있나요?
16 [ 배송 ] 주소 변경을 하고 싶어요
17 [ 회원정보 ] 회원 정보 수정은 어디서 하나요?
18 [ 제품문의 ] 물티슈 유통기한이 어떻게 되나요?
19 [ 기타 ] 본사에서 직영으로 판매하나요?
20 [ 주문/결제 ] 입금했는데 차액/추가 금액을 더 송금했어요!
21 [ 교환/반품/환불 ] 반품 기간은 어떻게 되나요?
22 [ 배송 ] 운송장번호는 있는데 배송조회가 안되요!
23 [ 주문/결제 ] 주문했는데 입금자명이 달라요!
24 [ 제품문의 ] 물티슈 포장지 밑으로 보존제 침전물이 남을 수도 있나요?
25 [ 회원정보 ] 회원가입은 어떻게 하나요?
26 [ 교환/반품/환불 ] 교환/반품 배송비는 어떻게 하나요?
27 [ 배송 ] 제품이 언제 배송되나요?
28 [ 회원정보 ] 회원 혜택이 있나요?
29 [ 주문/결제 ] 크롬 브라우저를 사용하는데 결제가 되지 않아요.
30 [ 교환/반품/환불 ] 교환/반품하고 싶어요
31 [ 제품문의 ] 제품이 얼어있어요!
32 [ 배송 ] 배송비가 얼마인가요?
33 [ 회원정보 ] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
34 [ 제품문의 ] 물티슈를 빨아 먹을 경우 사용된 보존제가 인체에 혼입될 수도 있나요?
35 [ 주문/결제 ] 결제가 정상적으로 진행되지 않아요.(OS 및 브라우저)
36 [ 회원정보 ] 나의 회원등급은 어디에서 확인할 수 있나요?
37 [ 제품문의 ] 아기가 물티슈를 입에 물고 빨아 먹는데 인체에 해가 되지 않나요?
38 [ 제품문의 ] 피부에 물티슈를 사용할 경우 보존제 성분이 남을 수 있나요?
39 [ 제품문의 ] 눈, 코, 입 주위, 입안 등을 물티슈로 닦아도 안전할까요?
40 [ 제품문의 ] 여아의 경우 생식기에도 물티슈를 사용하는데 해가 되지 않나요?
41 [ 제품문의 ] 무방부제 물티슈는 안 만드나요?
42 [ 주문/결제 ] 결제가 정상적으로 진행되지 않아요.
43 [ 주문/결제 ] 사이트 오류가 나요. 어떻게 하나요?
44 [ 제품문의 ] 어떤 보존제를 사용하고 있나요?
45 [ 주문/결제 ] 윈도우7에서 홈페이지가 너무 느려요. 어떻게 해야하나요?
46 [ 제품문의 ] 물티슈에 보존제는 꼭 사용해야 하나요?
47 [ 주문/결제 ] 현금영수증은 어디서 신청하나요?
48 [ 주문/결제 ] 주문 확인은 어떻게 할 수 있나요?
49 [ 주문/결제 ] 비회원도 주문이 가능한가요?
50 [ 주문/결제 ] 입금 확인은 언제 되나요?
51 [ 주문/결제 ] 입금했는데 결제상태가 취소완료 처리로 되어있어요!
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